Ofte stillede spørgsmål
Generelt
Hvad tilbyder I?
Komplette løsninger til haven. Vi har et stort udvalg af hegn, redskabsskure og legehuse m.m.
Hvem henvender jeres løsning sig til?
Vores største målgruppe er til private, og så sælger vi også til erhverv og til det offentlige.
Hvor holder I til / arbejder I online?
Vi holder til i Toftlund, som er en mindre by i det Sønderjyske. Her har vi vores hovedlager, samt kontor og showroom. Her er det muligt for vores kunder at komme og se nogle af vores produkter, samt få et tilbud og en snak.
Udover dette så har vi showroom i Middelfart og i Ølstykke, dog er disse ubemandet.
Hvordan kommer man i kontakt med jer?
Vi kan træffes mandag til fredag på telefonen 71 99 06 80 i tidsrummet 09.00-15.00, samt vi kan træffes på e-mail info@jmkiil.dk.
Hvad er jeres åbningstider?
Vores åbningstider kan altid ses her: https://jmkiil.dk/aabningstider/
Har I et showroom med jeres varer?
Vi har et indendørs showroom i Toftlund, hvor vi fysisk sidder. Her vil man kunne se et udpluk af de forskellige produktgrupper som vi sælger.
Udover dette har vi udendørs hegnsudstillinger i Byggecentrum Middelfart, samt i Ølstykke.
Læs mere her: https://jmkiil.dk/showroom/
Pris & Betaling
Hvad koster det?
Man kan se priser på vores hjemmeside under det enkelte produkt. Alle priser er inklusive moms.
Hvilke betalingsmuligheder accepterer I?
Kort, MobilePay, faktura.
Hvornår trækkes betalingen?
På webordre som er på lager trækkes betalingen ved afsendelse. Produktionsordre kan være omfattet af andre regler.
Levering
Hvor lang er leveringstiden?
Vores leveringstider kan ses under de enkelte produkter.
Bemærk hvis man bestiller forskellige varer, så afsendes varerne som udgangspunkt samlet i en levering, og her vil det være det produkt med den længste leveringstid som vil være gældende. Med mindre andet er aftalt.
Hvordan forholder jeg mig ved modtagelse af min vare?
Varen skal kontrolleres umiddelbart efter modtagelse. Læs mere her
Fortrydelse & Returnering
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja du har en fortrydelsesret på lagervarer, som du finder her: https://jmkiil.dk/fortrydelsesret/
Bemærk at skaffevarer og produktionsvarer kan være omfattet af andre regler.
Opsætning
Kan I hjælpe med opsætning?
Ja I kan hos tilkøbe opsætning af hegn, redskabsskure, carporte m.m. På de produkter vi tilbyder opsætning vil I inde under selve produktet kunne se en rød hammer, som man kan trykke på og få et uforpligtende tilbud.
Booking af håndværkere til hjælp med opsætning?
Vi anbefaler altid kunderne med at vente med at bestille håndværker før varerne er leveret, da der kan ske forsinkelser. Læs mere her
Skader som følge af storm, lynnedslag eller skybrud
Har du oplevet skader på dit produkt efter en storm?
Der er her nogle ting, som du skal være meget opmærksomme på. Læs mere her
Andet
Jeg kan ikke finde svar på mit spørgsmål – hvad gør jeg?
Vi vil anbefale dig, at kontakte os pr. mail info@jmkiil.dk eller på telefon: 71 99 06 80
Hegn
Hvor langt skal man grave stolper ned?
Hvordan monterer man hegnsfag?
Er der en hegnsmontør tæt på mig?
Findes der en lovgivning om opsætning af hegn?
Hvad er komposithegn?
Værd at vide om glashegn
Her har vi samlet viden og gode råd om glashegn.
Hvordan udvikler en galvaniseret stålstolpe sig?
Kan jeg behandle mit komposithegn?
Hegn:
- Hvor langt skal man grave stolper ned?
- Hvordan monterer man hegnsfag?
- Er der en hegnsmontør tæt på mig?
- Findes der en lovgivning om opsætning af hegn?
- Hvad er komposithegn?
- Værd at vide om glashegn:
- Hvordan udvikler en galvaniseret stålstolpe sig?
- Kan jeg behandle mit komposithegn?
Redskabsskure og havehuse:
- Hvordan vælger jeg et redskabsskur?
- Ubehandlet vs. trykimprægneret redskabsskur?
- Hvordan samler man et redskabsskur?
-
Opbygning af redskabsskur på fliser eller anden form for bund?
-
Opbevaring af dine ting inde i redskabsskuret om efteråret/vinteren?
Pillebrændeovne:
- Hvor lang garanti er der på en pilleovn?
- Larmer en pillebrændeovn?
- Er en pilleovn miløvenlig?
- Skal en pilleovn tilsluttes skortsten?
- Hvor ofte skal en pilleovn rengøres?
- Kan jeg lade træpillerne blive i pilleovnen hele sommeren?
- Prismatch på udvalgte pillebrændeovne?
- Vedrørende WiFi moduler
Carporte:
Legehuse:
Om træ og dets naturlige udvikling:
Lidt om stål og rust:
Opsætning:
Levering:
Betaling:
Gør-det-selv projekter:
- Kan der være tolerance i forhold til samlevejledninger?
- Er samlevejledninger 1:1 og kan de følges 100%?
- Skal jeg selv gå i gang med projektet?
Lidt praktiske informationer: