Hvordan kan vi hjælpe dig?

FAQ / Ofte stillede spørgsmål

Find svar om levering, retur, produkter, montage og meget mere.

Ordrestatus / levering

Vil du vide, hvornår din ordre bliver leveret?

Vores kørselsafdeling vender retur på mail.

Hegn og montage

Beregn og bestil nemt online via vores hegnsberegner.

Gå til hegnsberegner

Montering af hegn

Montering af redskabsskure og carporte

På mange produkter kan du også trykke på den røde montagehammer for tilbud på opsætning.

Produktspørgsmål

Læs altid produktteksten grundigt først. Finder du ikke svaret, kan du bruge formularen her.

Reklamation

Har du været uheldig at opleve en reklamation, beder vi dig benytte vores reklamationsformular, da alle reklamationer behandles skriftligt.

Inden du opretter en reklamation, beder vi dig vurdere, om reklamationen er berettiget, samt gennemgå produkt- og monteringsvejledningerne.

Nogle af de henvendelser vi oftest modtager, omhandler naturlige forhold ved træprodukter og færdigsamlede elementer.

Revner og sprækker i træ er en naturlig del af træets egenskaber og udvikler sig afhængigt af fugt og temperatur.

På legehuse og præfabrikerede produkter kan der desuden forekomme søm eller clips, som stikker en smule ud fra produktionen. Dette er normalt ved maskinproducerede produkter og tilpasses typisk under opsætning og montering.

Ovenstående forhold betragtes normalt ikke som reklamationsberettigede.